Quelques questions que vous pouvez vous poser...

 

Quand vais-je recevoir mon tutoriel?


Votre tutoriel est un fichier PDF à télécharger et à imprimer chez vous. Vous recevrez un lien par courrier électronique à votre adresse e-mail. Verifiez bien l’orthographe de votre adresse mail!

L'envoi des tutoriels PDF est automatique  et immédiat après validation de votre paiement. 

Regardez dans vos spams ou indésirables su vous ne recevez rien.

Rien ne vous sera envoyé par courrier! 


Que faire avec le lien de téléchargement?

 

Vous recevrez par mail un lien de téléchargement. Il vous suffira de cliquer dessus. Le fichier PDF de votre tuto s'ouvrira sur votre ordinateur. Vous pourrez alors l'imprimer et l'enregistrer. 

Vous pouvez télécharger le fichier 3 fois. Alors, n'oubliez pas ensuite d'enregistrer le fichier sur votre ordinateur ou sur un service de stockage en ligne type Dropbox.

Sur un PC, le fichier PDF est lu avec Adobe Acrobat Reader 

Sur un Mac, le fichier PDF est lu avec Aperçu.


Comment imprimer les patrons afin d’être sûr de les avoir à la bonne dimension?


Ouvrez le fichier PDF avec Adobe Acrobat Reader si vous avez un PC 

Ouvrez le fichier PDF avec avec Apercu si vous avez un Mac.

Ce sont les logiciels qui déforment le moins les fichiers PDF.

Ensuite, lorsque vous voulez imprimer, dans les paramètres de votre imprimante, vous indiquez 100% ou « sans échelle ». Vous imprimez la 1ère page des patrons et vous vérifiez que le carré imprimé mesure bien 2 cm. 

Si c’est OK, vous pouvez imprimer de la même façon toutes les autres pages des patrons.


J'ai besoin de renseignement sur la technique employée dans le tutoriel:

N'hésitez pas à contacter la créatrice qui se fera un plaisir de vous répondre très vite et de vous aider.

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Puis je vendre des créations réalisées selon le tutoriel acheté sur la boutique de Dehem?

Les créations de Dehem sont protégées par un copyright et sont sa propriété exclusive. Donc, comme indiqué sur la fiche du tutoriel, vous ne pouvez pas vendre des créations utilisant son tuto, y compris ses tutoriels gratuits.


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